قوانین و مقررات
به وب‌سایت رسمی فرش کاترین خوش آمدید. هدف ما فراهم‌کردن بستری مطمئن، شفاف و لذت‌بخش برای خرید آنلاین فرش ماشینی و به‌ویژه فرش کاشان است.
۱. اصل احترام و صداقت
پایه فعالیت‌های فرش کاترین، صداقت و احترام متقابل است. ما متعهدیم محصولات را با کیفیت واقعی ارائه کنیم و از مشتریان نیز انتظار می‌رود هنگام ثبت سفارش، اطلاعات درست و کامل وارد نمایند.
۲. اصالت و کیفیت محصولات
تمامی فرش‌های عرضه‌شده در سایت، اعم از فرش ماشینی و انواع اصیل فرش کاشان، با تضمین کیفیت و استانداردهای معتبر ارائه می‌شوند. هدف ما این است که هر مشتری با آرامش خاطر خرید کند.
۳. شفافیت در قیمت‌ها
قیمت محصولات به‌طور شفاف و بر اساس آخرین به‌روزرسانی کارخانه اعلام می‌شود. هرگونه تغییر در قیمت، پیش از ثبت نهایی سفارش به اطلاع مشتری خواهد رسید.
۴. خرید و تحویل مطمئن
فرآیند خرید در وب‌سایت ساده و ایمن است. پس از ثبت سفارش، کالا از طریق شرکت‌های حمل‌ونقل معتبر در کوتاه‌ترین زمان ممکن به دست مشتری خواهد رسید.
۵. حفظ حریم خصوصی
اطلاعات شخصی مشتریان نزد شرکت محفوظ می‌ماند و صرفاً برای پردازش سفارش‌ها و بهبود خدمات استفاده خواهد شد. امنیت داده‌های کاربران یکی از اولویت‌های اصلی فرش کاترین است.
۶. پشتیبانی و همراهی
تیم پشتیبانی شرکت همواره آماده پاسخ‌گویی به پرسش‌ها و رفع نیازهای مشتریان است. خدمات ما تنها به فروش ختم نمی‌شود؛ ما پس از خرید نیز همراه شما خواهیم بود.
قوانین کلی سایت فرش کاترین با هدف ایجاد محیطی امن و شفاف تدوین شده است. ما تلاش می‌کنیم با عرضه بهترین کیفیت در فرش ماشینی و فرش کاشان، تجربه‌ای دلنشین و مطمئن برای مشتریان رقم بزنیم. همراهی شما با این اصول، راه ما را برای ارائه خدماتی بهتر و سریع‌تر هموار می‌سازد.